La satisfaction de nos clients est notre plus grande priorité.

Conformité aux dispositions légales, vous aurez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer votre droit de rétractation, merci de nous envoyer une demande par l’onglet contact de notre site.

Nous vous donnerons les instructions pour procéder au retour. Les retours et échanges sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, étiquettes d’origine, avis.), permettant leur commercialisation à l’état neuf.

Les Produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne seront ni repris ni remboursés. Les frais d’envoi pour le retour restent à votre charge. Nous vous conseillons d’utiliser un mode d’expédition avec suivi.

Des réception de votre retour, nous procéderons au remboursement (dans le délai de maximum 14 jours) ou un échange et la réexpédition de votre commande.

Conformément a la réglementation en vigueur, le droit de rétractation ne peut être exerce pour les produits personnalises pouvant être présentés a la vente.